Компетенции коуча АРК

Компетенция – способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении профессиональных задач.

 

Компетенции коуча АРК:

  1. Заключение соглашения о коучинге
  2. Установление и развитие доверия с клиентом
  3. Постановка целей на коуч-сессию или цикл сессий
  4. Коучинговое взаимодействие
  5. Коучинговая коммуникация: вербальная, невербальная и паравербальная
  6. Направленная коммуникация и обратная связь
  7. Создание условий для осознания
  8. Планирование действий и создание условий для развития
  9. Прогресс и ответственность
  10. Развитие и саморазвитие коуча

Более подробно с компетенциями профессионального коуча и с поведенческими маркерами, которые мы используем в АРК при супервизии коучей, вы можете познакомиться в цикле видео “Компетенции коуча АРК”.

Описание:

  1. Коуч сначала определяет коучинговый у клиента запрос или нет.
  2. Затем согласовывает с клиентом вопросы оплаты, формы, формата и продолжительности предоставления услуги коучинга.
  3. На основании достигнутых соглашений заключает с клиентом/заказчиком договор до начала оказания услуги коучинга.

Описание:

  1. Коуч создает пространство коучинга: взаимное уважение и психологическую безопасность. Психогеография: удобство и гостеприимство.
  2. Согласовывает формат фиксации информации клиентом и/или коучем с последующей передачей записей коуча клиенту.
  3. Распознает личные границы клиента, обеспечивает поддержку в использовании клиентом новых моделей поведения.
  4. Способствует клиенту в получении доступа к своим внутренним и внешним ресурсам.

Описание:

  1. Коуч проясняет запрос, при необходимости предлагает клиенту переформулировать его.
  2. Способствует уточнению и формулированию цели коуч-сессии, критериев достижения результата.
  3. Обращает внимание клиента на его продвижение к цели.

Описание:

  1. Коуч работает в методологии коучинга, находясь в коуч-позиции.
  2. Следует за интересом клиента и на основе его энергии.
  3. В случае неудачной интервенции коуч возвращается в коуч-позицию и способствует обретению клиентом ресурсного состояния.
  4. Коуч подбирает экологичный баланс подстройки и интервенции для клиента.
  5. Коуч поддерживает необходимый уровень контакта (раппорт), который способствует актуализации собственных ресурсов клиента.
  6. Коуч не даёт рекомендаций и советов, не использует ведущих вопросов, не присоединяется через «мы», о себе говорит «я», соблюдает личные границы клиента./li>

Описание:

  1. Коуч применяет активное слушание, способен замечать то, что говорит и про что умалчивает клиент.
  2. Использует открытые и продвигающие вопросы.
  3. Резюмирует, обобщает, перефразирует, отзеркаливает и моделирует.
  4. Использует метафоры и аналогии, в том числе телесные, использует пространство для работы, включает незадействованные каналы восприятия клиента.

Описание:

  1. В интересах клиента коуч проверяет намерение совершить интервенцию на её результативность, уместность и своевременность.
  2. Кратко информирует клиента о сути применяемых инструментов и техник коучинга.
  3. Излагает свои мысли кратко и понятно для клиента.
  4. Предлагает клиенту безоценочную обратную связь, основанную на фактах, наблюдениях и чувствах, в эмоционально нейтральной форме.
  5. Предлагает исследовать разные точки зрения и не вносит свои смыслы в систему клиента.

Описание:

  1. Коуч проясняет, интегрирует информацию, интерпретирует её для более глубокого осознания клиентом.
  2. Обращает внимание клиента на взаимосвязи или противоречия в его изложении.
  3. Использует пространство, телесность, метафоры, эмоции для осознания клиентом.
  4. Предлагает рассмотреть более широкие перспективы и вдохновляет на действия.
  5. По согласованию и/или запросу клиента делится своими озарениями (инсайтами), образами и чувствами, если они уместны, полезны и имеют смысл для клиента.
  6. Замечает и обращает внимание клиента на его сильные стороны и зоны развития.
  7. Способствует выходу клиента за рамки его ограничивающих убеждений.

Описание:

  1. Коуч создаёт возможности для постоянного развития клиента.
  2. Поддерживает эксперименты и самопознание клиента.
  3. Способствует формированию новых способов и моделей поведения.
  4. Предлагает клиенту сделать первый шаг в достижении цели во время коуч-сессии.
  5. В случае необходимости создает и поддерживает состояние вызова до получения результата клиентом.
  6. Поддерживает рабочее напряжение клиента и динамику коуч-сессии.

Описание:

  1. Коуч удерживает внимание на том, что важно клиенту.
  2. Отслеживает прогресс клиента и фокус на его ответственности.
  3. Предлагает клиенту поделиться тем, что удалось и что не удалось сделать между сессиями.
  4. Предлагает клиенту планировать действия по итогам коуч-сессии и отслеживать динамику достижения своей цели коучинга.
  5. Способствует формированию и развитию навыка клиента самостоятельно и своевременно принимать осознанные и ответственные решения, оценивать риски, расставлять приоритеты.

Описание:

  1. Имеет индивидуальный план профессионального развития минимум на 1 год.
  2. Коуч способен представить свой запрос/кейс на супервизию с описанием сложности в практике, принимает обратную связь от коллег и рекомендации от супервизора для работы в зоне своего профессионального развития.
  3. Регулярно проходит коучинговую супервизию, работает с ментором/наставником по вопросам развития своей практики коуча и ресурсного состояния.
  4. Регулярно получает клиентский опыт, т.е. работает со своим коучем.
  5. Изучает методологию коучинга и смежных профессий для понимания возможностей и ограничений коучинга.
  6. В случае необходимости и/или по рекомендации супервизора проходит психотерапию.

Более подробно с компетенциями профессионального коуча и с поведенческими маркерами, которые мы используем в АРК при супервизии коучей, вы можете познакомиться в цикле видео “Компетенции коуча АРК”.

Согласие
на обработку персональных данных