Нереалистичные ожидания, ложные цели, недоверие, продажи — все эти вопросы можно закрыть всего за одну качественно проведенную вводную встречу. Установочная сессия или «chemistry meeting» — это, как правило, первая встреча или телефонный разговор между коучем и клиентом. Это сессия, на которой клиент и коуч определяют, смогут ли они работать вместе и возникает ли у клиента доверие к коучу.