Риски и ограничения при работе с клиентскими запросами в коучинге
В процессе профессионального становления и развития специалист проходит непростой путь, совершая и ошибки в том числе. Часть из них связана с недостатком знаний и опыта не только в области коучинга, но и других областей, что бывает не так очевидно, особенно начинающему специалисту.
Как не превратить работу с клиентом в обострение его ситуации? Как в стремлении «пойти на глубину» не травмировать клиента? Как удерживать экологичный баланс в работе с клиентом?
Стремление выйти на истинный запрос, нередко называемый глубинным, может приводить неопытных коучей к ретравматизации клиента, если пресловутая «глубина», при заходе на которую им хочется достичь заметного результата, связана с травматичными событиями и переживаниями клиента.
При этом клиент, что называется, на такую работу и «не подписывался». И даже если коуч как специалист по системности своей подготовки и справился бы с такой работой, то это нарушение контракта на коучинг.
Как экологично обходиться с такими ситуациями? Каковы прочие риски в работе коуча со сложными запросами или в случае предположения травматичной или стрессогенной подоплеки запроса клиента?
-
Зоя Иванова Руководитель Лаборатории решений АРК, к.э.н. (МЭиМЭО), коуч руководителей, супервизор коучей, психосоматический коуч, психолог-консультант, бизнес-тренер, оргконсультант с более чем 25-летним стажем. Член правления Ассоциации русскоязычных коучей АРК. Преподаватель магистерских программ МГУ и ВШЭ. Автор обучающих программ по использованию инструментов коучинга в управлении, эффективной коммуникации и взаимодействию, стресс-менеджменту, развитию творческого мышления, использованию психосоматического подхода в коучинге и бизнес-консультировании.
Материалы доступны членам АРК. Войти
